iTunesでは、iphoneをUSB接続するとデバイス表示され、曲やビデオを同期したりiphoneのバックアップを取ることができるようになっている。
しかし、Windows10アップデートの後にiphoneをUSB接続してもデバイスとして認識してくれなくなった。
目次
Apple Mobile Device USB Driver の再インストール
このようにiTunesでiphone 8/X認識されない時、iphone 8/X側に問題がなくてWindows10パソコンに問題がある可能性が大である。
iphoneを認識するためのドライバーが正常に動作していないことが考えられる。
そのような時は下記の手順でチェックする。
- iphoneをコンピュータから取り外す。
- iphoneを再接続する。iTunes が開いたら閉じる。（開かなければ次のステップへ）
- キーボードの「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開く。
- 「ファイル名を指定して実行」ウインドウに以下の通りに入力する。
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers - 「OK」をクリックする。
- 「
usbaapl64.inf」または「usbaapl.inf」ファイルがあるので、右クリックして「インストール」を選択する。 - コンピュータからデバイスを取り外して、コンピュータを再起動する。
- iphoneを再び接続して、iTunes を開く。
iphoneが依然として認識されない場合
デバイス マネージャーで、Apple Mobile Device USB Driver がインストールされているか確認する。
以下の手順でデバイス マネージャーを開く。
- キーボードの「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開く。
- 「ファイル名を指定した実行」ウインドウに、「
devmgmt.msc」と入力して「OK」をクリックします。デバイス マネージャーが開く。 - 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」セクションを探して展開表示にする。
- 「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されているか確認する。
「Apple Mobile Device USB Driver」にエラー記号が表示される
「Apple Mobile Device USB Driver」の横にアイコンが表示される場合は、以下の手順で対処する。
- Apple Mobile Device Service を再起動する。
- 他社製のセキュリティソフトウェアに問題がないか調べ、あれば解決してから、コンピュータを再起動する。
- 上記のApple Mobile Device USB Driver の再インストールをもう一度試す。
私の場合は、Apple Mobile Device USB Driverを再インストールすることで正常にiphoneを認識することができるようになった。
まとめ
「Windows10アップデートでの不具合はドライバーを再インストールする。」
